В девять утра в орловском центральном пункте пожарной связи начинаются дежурные сутки. Рабочие будни проходят в небольшом, но самом важном помещении - именно сюда стекается вся информация о пожарах, ДТП и чрезвычайных ситуациях.
Профессия диспетчера занимает центральное место в пожарной службе. Он получает первичную информацию о происшествии. От качества обработки каждого вызова зависит ход всей операции. Однако на этом работа не заканчивается. Диспетчер сопровождает пожарных от первой тревоги до возвращения в часть.
Прапорщик внутренней службы Лидия Тюрина - уже 10 лет диспетчер пожарной службы, а в самой структуре МЧС девушка трудится уже 18 лет. Выбора профессии, по сути, не было: пошла по стопам отца, который всю свою жизнь проработал в МЧС. И сегодня ее голос - один из тех, кто первым встречает чужую беду.
«Как негласно говорят у нас в Орле, центральный пункт пожарной связи - это сердце. Отсюда все начинается. Сюда поступает звонок, сюда поступает сообщение, и как себя поведет диспетчер, так все дальше и пойдет», - рассказывает диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения ГУ МЧС России по Орловской области Лидия Тюрина.
Младший сержант внутренней службы Юлия Черникова - радиотелефонист, ее голос также остается за кадром для тех, кто в беде. Но ее работа начинается раньше гудков. Диспетчер не просто принимает звонок, он уточняет, собирает и выстраивает полную картину события. Он должен действовать быстро, потому что порой счет идет на секунды.
Ежедневно диспетчеры обрабатывают около 200 звонков, еще столько же километров «проезжают» взглядом по карте. Их почти не видно в новостях. Но именно с них начинается любое спасение.
Сегодня действующие сотрудники МЧС и ветераны службы принимают поздравления с Днем пожарной охраны, но даже в профессиональный праздник девушки, как и их коллеги, не отдыхают, ведь у огня и паники нет расписания.
Подробнее в сюжете «ОВ». 
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|
